为了推进煤炭工业企事业单位的信息化进程，由中国煤炭工业协会信息化分会和国家煤矿安全生产监察局通信信息中心主办，特约北京计算机用户协会协办的煤炭工业信息化工作会议将于2005年5月在广西北海召开。届时，国家煤矿安全生产监察局和中国煤炭工业协会的领导，煤炭工业信息化分会理事单位以及有关煤炭工业企事业单位约250人将出席会议，涵盖了煤炭行业的主要企事业单位。会议将与国内外著名的IT厂商一起，就煤炭企事业单位信息化现状。主要问题，发展方向等进行探讨。

作为这次会议的媒体支持单位，在此次大会召开前，《中国计算机用户》周刊进行了一次独家问卷调查。我们调查的目的在于，了解当前煤炭企事业单位信息化建设的现状，包括基本软硬件、网络、安全等等方面；掌握当前煤炭企事业单位信息化的发展脉络，如IT应用情况，信息化建设的投入点和关注点；并获得煤炭企事业单位下一步信息化的需求，包括切实了解煤炭企事业单位当前信息化建设的难处、重点等。

独家调查一：基础应用调查

1、调查对象的硬件情况：

本次调查的煤炭企业，拥有400台PC以上的占70％，其余30％的企业PC数量在200～400台，并且都已经联网。

其中65％的企业IT部门人数在30人以上，30％的企业IT人数在10～30人，另外5％的企业IT人数在5～10人。

调查对象的下井矿工携带的设备，85%的企业购于2003年后，15％的企业购于2002年。

2、煤炭行业的IT应用情况：

60％的被调查企业认为，IT是主营业务正常运转的关键，所有被调查企业的IT建设都与ERP相关，70％的企业的IT应用于互连互通的综合信息系统和与合作伙伴之间的电子商务系统，这说明该行业对IT的应用比较深入，已经超越了单机运行的IT简单应用。

所有被调查企业都已经进行了企业管理信息系统建设、三网合一的综合信息系统示范工程、IP电话的推广使用等工作。

调查一观点分析

根据记者了解，煤炭工业信息化工作起步较早，在1986年就成立计算机中心负责全行业的计算机推广和应用。但是，由于当时的客观条件，技术环境以及人们对计算机的认识等各种因素使全行业的信息化工作发展非常缓慢。

随着时代的进步，国家的重视，煤炭工业信息化才有了长足的发展。 从调查显示，煤炭行业的信息化建设情况，相对处于上升水平。应该说，作为煤炭安全生产的基本条件，信息化已经成为一项至关重要的工作

根据记者掌握的资料，到“九五”末期，国有重点煤炭企业用于生产经营管理的计算机约有54,000多台，普遍在财务、销售、计划、统计、劳资、物资、固定资产等重要管理环节使用计算机手段。

据不完全统计，全行业安置使用了安全生产监测监控系统400多套、洗选煤厂集中控制系统近100套、运输机集控系统300多套、电网检测系统80余套、还有一批矿井安置了核子称、轨道衡、度量衡、煤位，水位监测系统、井下运输信号集中闭锁系统、井下移动通信系统、人员定位系统、工业电视系统、提升绞车后备保护系统。不少高产、高效工作面选用了国内外厂家生产的嵌入式计算机系统，用于液压支架的电液控、处理支拄压力传感、运输机位址传感及采煤机、刨煤机电牵引等。

这些电子信息装置和系统在实现采矿自动化，实现高产高效，确保安全生产方面起了非常重要的作用。

“九五”期间，系统集成、综合应用成为信息工作的新趋势。由于企业管理体系改革的需要，很多单位开发了资金结算系统、医疗保险管理系统、住房基金管理系统等新应用领域。

记者认为，未来煤炭行业的信息化需求将继续保持旺盛的增长势头。对于IT厂商和系统集成商来说，如何推出满足煤炭行业应用需求的产品，在市场中分一杯羹，是值得思考的问题。

独家调查二：需求发展调查

1、煤炭行业的信息化建设的投入：

被调查对象在信息化投入上，50%企业的年预算在20～50万，10%的企业在10万左右，其余的企业没有说明具体预算，同时，近几年所有被调查企业的IT预算基本保持不变。

2、煤炭行业的信息化建设的关注点：

在建设煤矿安全信息化中，所有被调查单位都关注地理信息系统、井下通信和应急救援系统。

针对煤炭行业的信息化建设中遇到的困难，被调查企业认为最大的困难来源于煤矿的复杂性导致了技术的落后和历史原因导致的技术人员流失和产业工人素质较低。

被调查的企业中95％的企业认为，煤炭运销管理信息系统、网上煤炭订货合同、网上信息发布与融合等系统会对自己所在的单位起到推动作用。

同时，在促进煤炭市场健康发展和煤炭行业的信息化建设中，被调查企业关注的方面，由高到低依次是：加强信息合作交流实现信息资源共享、建立人才联合机制提高信息服务质量和创建信息平台。

调查二观点分析

就信息化的规模、深度、广度来看，煤炭行业的信息化工作存在不少的困难和问题，比较突出的是煤炭行业的信息化的发展不平衡问题，表现在：一是企业内部对生产安全监测监控、生产自动控制系统以及矿区通信专网等工程建设普遍比较重视，发展较快，而企业管理信息化相对而言发展较慢；二是各企业之间差距很大，相当多的企业信息化应用总体上还处于初级阶段，少部分企业在安全生产、经营管理信息化上有了长足的发展并能从中受益。

我们知道，企业信息化有三个层面和发展阶段：一是工艺设计和生产过程的自动化；二是利用计算机实现企业内部管理的系统化；三是利用因特网开展的电子商务。煤炭企业信息化总体处在第二层面的初级推广阶段，还有不少企业处在第一层面上，少数企业的第三层面的开发和应用阶段已经开始。即使已经进入第三个层面的煤炭企业，工艺设计和生产过程自动化程度还不高，还需要进一步提升改造。

在调查中，我们也发现几个比较集中的问题。

首先，是人才问题。信息化要先“化”人，从记者以前的采访中也了解到，煤炭行业由于大环境的原因，人才流失问题很突出，如何留住人才，成为煤炭行业急待解决的一个问题。虽然近年来经济情况有所好转，但是与别的行业相比，人员待遇上还存在差距。

其次，是建设业务管理系统问题。根据煤炭行业的信息化建设现状，专家就曾提出，目前煤炭企业信息化建设的需求重点应该放在产运销存财业务的管理上。

而要实现产运销存财业务的管理信息化，必须借助于ERP软件，通过ERP软件达到一些目的，如全面掌握全国、分地区、省市、行业、煤种的生产、销售、装车发运、流向、到货情况等煤炭供需信息；了解主要铁路流向、铁路限制口煤炭流量、主要煤炭港口库存情况等信息，具体指导煤炭运销工作；实现煤炭企业年度订货，月度销售，每日煤款回收等销售流程的信息化管理，使企业领导对自身产、销、运、存情况进行迅速、准确的了解，及时组织货源、调整生产经营工作等。

从整体上来讲，煤炭企业的信息化建设还是落在了金融、电力、钢铁、石油、石化、有色、电子等行业的后头，特别是产运销存财业务，大多数煤矿企业仍采用手工处理，而且由于组织机构的不断调整，岗位职能的经常变换，致使企业的统计数据不全或断档，信息收集效率不高，统计过程中人为失误较多，所以煤炭企业的管理决策水平低下，对市场信息反应迟钝。 (if002)