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2003-2004年中国IT服务市场研究年度总报告
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报告简介
本研究报告全面总结了2003年全球与中国IT服务市场发展状况,详尽分析了该产品市场结构及供需关系等,并对其市场竞争格局与主力厂商市场竞争力进行了综合评价。在此基础上,深入分析了影响2004-2008年中国IT服务市场发展的主要因素,进而对其市场发展趋势作出了定性与定量相结合的分析预测,并对IT服务企业制定市场竞争策略提出了若干建议。
报告目录
主要结论

一、2003年全球IT服务市场现状与特点

(一) 市场现状与特点

1、现状

2、特点

(二) 主要国家和地区发展概要

1、美国:以高端服务拓展全球市场的日趋成熟的领军者

2、日本:以硬件厂商主导国内服务市场的快速成长的国家

3、印度:以运营管理服务领军全球市场的基础服务提供商

二、2003年中国IT服务市场规模与结构

(一) 市场规模与增长

1、市场规模

2、2003年各季度市场规模

(二) 产品结构

(三) 市场结构

1、垂直市场结构

2、平行市场结构

3、区域市场结构

4、品牌结构

三、2003年中国支持与维护服务市场

(一) 市场现状

1、市场规模

2、产品结构

3、市场结构

(二) 市场特点

1、硬件服务增势趋于缓和,软件服务认知逐步提高

2、产品服务逐渐分化,服务外包初见端倪

四、2003年中国IT咨询服务市场

(一) 市场现状

1、市场规模

2、市场结构

(二) 市场特点

1、IT咨询与系统集成呈现逐渐融合的趋势

2、IT咨询市场目标客户细分特征日趋显著

五、2003年中国系统集成服务市场

(一) 市场现状

1、市场规模

2、产品结构

3、市场结构

(二) 市场特点

1、市场需求重点从硬件集成转向应用集成

2、解决方案和准产品成为系统集成商产品供给的主体

六、2003年中国IT教育与培训服务市场

(一) 市场现状

1、市场规模

2、产品结构

3、市场结构

(二) 市场特点

1、传统培训方式面临挑战,互联网络教育凸现商机

2、认证培训借力品牌优势,中小机构有待整合创新

七、2003年中国IT运营管理服务市场

(一) 市场现状

1、市场规模

2、产品结构

3、市场结构

(二) 市场特点

1、IT基础架构外包服务仍然是用户需求的重点

2、低端服务供给充分,服务商在高端服务上能力和经验仍显不足

八、2003年中国网络服务市场

(一) 市场现状

1、市场规模

2、产品结构

3、市场结构

(二) 市场特点

1、技术进步促进网络复苏,应用创新推动产业升级

2、宽带倍增助力接入市场,内容服务提升网络价值

九、2003年中国IT服务市场供需分析

(一) 需求分析

1、用户需求日趋复杂化,投资理念理性化

2、用户服务需求差异明显,外资占据高端服务市场主流

(二) 供给分析

1、市场低端服务供给充分,高端服务供给能力和经验仍显不足

2、低端服务价格尚需规范,高端服务价格供给缺乏灵活性

(三) 市场特征分析

1、传统服务增长趋缓,网络服务机遇凸现

2、服务产品稳步升级,知名品牌正在形成

3、利润空间逐步缩小,解决方案成为竞争焦点

4、企业促销动作频频,运营管理服务市场备受关注

十、2003年中国IT服务市场竞争格局分析与主力厂商市场竞争力评价

(一) 竞争格局分析

1、支持与维护服务

2、IT咨询服务

3、系统集成服务

4、IT教育与培训服务

5、IT运营管理服务

(二) 主力厂商竞争力评价

1、惠普

2、IBM

3、联想

4、神州数码

5、东软

十一、影响2004年及其未来5年中国IT服务市场发展因素

(一) 有利因素

1、产业政策

2、宏观经济

3、行业信息化建设需求

4、互联网发展

(二) 不利因素

1、技术基础薄弱

2、市场规范缺乏

3、用户认知度不足

十二、2004年及其未来5年中国IT服务市场趋势分析

(一) 用户需求日趋理性,高端服务持续增长

(二) 大型服务商主导市场,服务商走向分工竞合

(三) 用户关注的重点从价格转向投资回报率

(四) 应用外包服务在中小企业及非商用市场日渐普及

(五) 融合IT技术与行业知识是IT服务商能力发展的方向

十三、2004年及其未来5年中国IT服务市场发展预测

(一) 市场规模预测

(二) 市场结构预测

1、产品结构

2、垂直市场结构

3、平行市场结构

4、区域市场结构

十四、市场发展策略建议

(一) 加强品牌建设,提高服务水平

(二) 细分用户市场,实施专业化服务策略

(三) 加强行业积淀,创造用户价值

(四) 抓住市场机遇,开拓外包服务市场

报告说明表目录 (五) 巩固优势行业,拓展新兴市场

表1 2001-2003年中国IT服务市场规模与增长

表2 2003年中国IT服务市场各季度销售额及比重

表3 2003年中国IT服务市场产品结构及增长

表4 2003年中国IT服务垂直市场结构及增长

表5 2003年中国IT服务平行市场结构及增长

表6 2003年中国IT服务区域市场规模及增长

表7 2003年中国IT专业服务市场品牌结构

表8 2003年中国支持与维护服务市场规模与增长

表9 2003年中国支持与维护服务细分市场规模与增长

表10 2003年中国支持与维护服务垂直市场销售额与增长

表11 2003年中国支持与维护服务平行市场销售额与增长

表12 2003年中国支持与维护服务区域市场销售额与增长

表13 2003年中国IT咨询市场规模与增长

表14 2003年中国IT咨询垂直市场销售额与增长

表15 2003年中国IT咨询平行市场销售额与增长

表16 2003年中国IT咨询区域市场销售额与增长

表17 2001-2003年中国系统集成市场规模及增长率

表18 2003年中国系统集成市场产品结构

表19 2003年中国系统集成垂直市场结构

表20 2003年中国系统集成平行市场结构

表21 2003年中国系统集成区域市场规模及结构

表22 2003年中国系统集成市场品牌结构

表23 2003年中国IT教育与培训服务市场规模与增长

表24  2003年中国IT教育与培训服务细分市场结构

表25 2003年中国IT教育与培训服务垂直市场销售额与增长

表26 2003年中国IT教育与培训服务平行市场销售额与增长

表27 2003年中国IT教育与培训服务区域市场销售额与增长

表28 2001-2003年中国IT运营管理服务市场规模与增长

表29 2001-2003年中国IT运营管理服务市场细分产品结构及增长

表30 2003年中国IT运营管理服务垂直市场结构

表31 2003年中国IT运营管理服务平行市场结构

表32 2003年中国IT运营管理服务区域市场结构

表33 2003年中国IT运营管理服务市场品牌结构

表34 2003年中国网络服务市场规模与增长

表35 2003年中国网络服务细分市场规模与增长

表36 2003年中国网络服务垂直市场规模与增长

表37 2003年中国网络服务平行市场规模与增长

表38 2003年中国网络服务区域市场规模与增长

表39 2004-2008年中国IT服务市场规模与增长率预测

表40 2004-2008年中国IT服务细分产品市场规模与增长率预测

表41 2004-2008年中国IT专业服务细分产品市场规模与增长率预测

表42 2004-2008年中国IT服务垂直市场规模与增长率预测

表43 2004-2008年中国IT服务平行市场规模与增长率预测

图目录 表44 2004-2008年中国IT服务区域市场规模与增长率预测

图1 2001-2003年中国IT服务市场整体规模与增长

图2 2003年中国IT服务市场季度销售额比重

图3 2003年中国IT服务市场产品结构

图4 2003年中国IT服务垂直市场结构

图5 2003年中国IT服务平行市场结构

图6 2003年中国IT服务区域市场结构

图7 2003年中国IT专业服务市场品牌结构

图8 2003年中国支持与维护服务市场规模与增长

图9 2003年中国支持与维护服务市场产品结构及其变化

图10 2003年中国支持与维护服务垂直市场结构

图11 2003年中国支持与维护服务平行市场结构

图12 2003年中国支持与维护服务区域市场结构

图13 2003年中国支持与维护服务市场品牌结构

图14 2003年中国IT咨询市场规模与增长

图15 2003年中国IT咨询垂直市场结构

图16 2003年中国IT咨询平行市场结构

图17 2003年中国IT咨询区域市场结构

图18 2003年中国IT咨询市场品牌结构

图19 2001-2003年中国系统集成市场规模及增长率

图20 2003年中国系统集成市场产品结构

图21 2003年中国系统集成垂直市场比例

图22 2003年中国系统集成平行市场结构

图23 2003年中国系统集成区域市场结构

图24 2003年中国系统集成市场品牌结构

图25 2003年中国IT教育与培训服务市场规模与增长

图26 2003年中国IT教育与培训服务细分市场结构

图27 2003年中国IT教育与培训服务垂直市场结构

图28 2003年中国IT教育与培训服务平行市场结构

图29 2003年中国IT教育与培训服务区域市场结构

图30 2003年中国IT教育与培训服务市场品牌结构

图31 2001-2003年中国IT运营管理服务市场规模与增长

图32 2001-2003年中国IT运营管理服务市场细分产品结构与增长

图33 2003年中国IT运营管理服务垂直市场结构

图34 2003年中国IT运营管理服务平行市场结构

图35 2003年中国IT运营管理服务区域市场结构

图36 2003年中国IT运营管理服务市场品牌结构

图37 2003年中国网络服务市场规模与增长

图38 2003年中国网络服务市场结构

图39 2003年中国网络服务垂直市场结构

图40 2003年中国网络服务平行市场结构

图41 2003年中国网络服务区域市场结构

图42 2004-2008年中国IT服务市场规模与增长率预测

图43 2004-2008年中国IT服务细分市场结构预测

图44 2004-2008年中国IT专业服务细分市场结构预测

图45 2004-2008年中国IT服务垂直市场结构预测

图46 2004-2008年中国IT服务平行市场结构预测

图47 2004-2008年中国IT服务区域市场结构预测

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