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中国市场情报中心 > 经济金融商业 > 中小企业 > 报告内容
2011-2012年中国中小企业信息化发展研究年度报告
纸介质定价:13000.0 电子MAIL版定价:15000.0 纸介+电子版定价:16000.0
完成日期:2012-05-08 24小时购买热线:010-8855 8925
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报告简介

2011年是中国经济结构调整、产业升级的战略年,也是继续深入推进“两化融合”、有力推动中小企业信息化工程的一年。在此背景下,中国的经济速度仍然会保持比较好的增长的速度,为中国中小企业信息化创造更好的环境,同时中小企业的信息化也为中国从经济大国到经济强国,从工业大国发挥更重要的作用。2011年中小企业经历了难得机遇的同时也面临了许多冲击和挑战。
目前,中国中小企业的信息化建设发展势头迅猛,云计算、物联网等新技术不断的涌现,最新技术用于中小企业信息化,使得中国中小企业能够产生快速的发展,能够实现科学的、可持续的发展。中小企业要想在充满风险与机遇的竞争中取胜,除了不断适应市场需求迅速变化、不断提升产品质量、不断提升企业自主创新能力以外,更要在信息化建设上加大投入,通过深化信息化建设,提高企业的整体运营效率、决策的及时高效性,使“信息化”真正成为中小企业科学决策的工具,在激烈的竞争中提升企业的核心竞争力。
在这种发展形势背景下,赛迪信息发布的《2011-2012年中国中小企业信息化发展研究年度报告》,将帮助硬件提供商、软件厂商、IT服务厂商更精确地把握中小企业IT应用市场的发展规律,更准确的把握中小企业的信息化应用需求。
 更加深入、详实的市场研究数据。从中小企业信息化发展的专业角度出发,给出中小企业对于IT产品投资(包括整体投资、硬件、软件、细分应用系统的投资结构等)的详细数据和年度发展变化规律,洞察行业IT应用发展动向。
 更加全面、深刻的品牌竞争分析。精炼主要产品提供商和市场竞争者2011年度的市场表现,从市场规模、竞争格局、竞争策略、未来发展趋势等多个维度总结企业成败得失,评点市场领先要素。
 更加科学、完整的未来发展预测。以近年来详实的数据为基础,合理展望未来三年行业IT应用需求趋势,对未来该行业市场投资规模进行深度量化预测,确保给出有价值的趋势分析与定量预测结果。

报告目录

目  录

研究对象 1
主要结论 1
重要发现 2
一、2011年中国中小企业发展现状 5
(一) 行业现状 5
1、行业概况 5
2、发展特点 7
(二) 典型企业 10
1、山东康跃科技 10
2、河北诚志永华 11
3、陕西青松科技 12
4、江苏申菱电器 13
二、2011年中国中小企业信息化应用状况 15
(一) 应用需求 15
1、需求规模 15
2、需求结构 16
(二) 应用特点 18
1、基础设施 18
2、应用系统 19
3、信息安全 20
4、IT服务 21
三、中小企业信息化发展驱动因素 23
(一) 政策驱动 23
1、切实缓解中小企业融资困难 23
2、推进中小企业服务体系建设 23
3、两化融合促进中小企业发展 24
(二) 业务驱动 24
1、战略决策支撑,需要信息化建设 24
2、业务拓展深化,促进信息化建设 25
3、改善资金困难,需要依托信息化 25
(三) 市场驱动 26
1、市场竞争激烈,信息化成为必然选择 26
2、提高市场竞争力,离不开信息化建设 26
3、提升服务水平,成为信息化新动力 26
(四) 技术驱动 27
1、技术创新需要加快信息化建设 27
2、新一代信息技术推进深化应用 27
3、绿色IT打造企业绿色竞争力 28
四、2012-2014年中国中小企业信息化应用需求 29
(一) 应用需求 29
1、需求规模 29
2、需求结构 29
(二) 应用重点 30
1、基础设施 30
2、业务应用 31
3、信息安全 34
4、IT服务 35
五、中国中小企业信息化发展趋势 36
1、满足业务需求的个性化ERP系统,最受中小企业青眯 36
2、SaaS模式将是中小企业信息化应用的“新亮点” 36
3、中小企业全程电子商务服务市场将快速发展 37
4、一体化产品和一条龙服务将受中小企业欢迎 37
5、IT外包服务越来越受到中小企业的认可和关注 38
6、新一代信息化技术在中小企业应用需求快速上升 38
六、中国中小企业信息化解决方案应用价值评价 39
(一) 评价指标体系 39
(二) 解决方案评价 40
1、ERP解决方案 40
2、CRM解决方案 49
3、协同办公解决方案 56
4、SaaS解决方案 63
七、赛迪建议 68
(一) 对中小企业 68
1、信息化要与企业发展战略相匹配 68
2、信息化要与先进的管理理念相结合 68
3、信息化要强化业务部门的主导作用 69
4、信息化要坚持效益与务实结合思路 69
5、信息化要更多地引入第三方咨询 70
(二) 对IT厂商 70
1、细分市场,深化差异化竞争策略 70
2、最佳实践,找到中小企业真正需求 71
3、分工合作,拓展中小企业IT产业链 71
4、树立典型,打造中小企业信息化品牌 71
5、创新模式,从产品化向服务化转型 72
(三) 对政府主管部门 72
1、高度重视中小企业发展 72
2、提供良好的企业发展环境 73
3、调动企业主体的积极性 73
4、扩大社会资源的参与度 74
5、推动建设信息化服务平台 74
报告说明 75


 
表目录

表1  2012-2014年中小企业的基础设施需求 31
表2  2012-2014年中小企业的业务应用需求 32
表3  2012-2014年中小企业的信息安全需求 34
表4  2012-2014年中小企业的IT服务需求 35
表5  2011年中小企业信息化解决方案评价指标体系 39
表6  用友ERP解决方案评价 41
表7  金蝶ERP解决方案评价 42
表8  SAP Business One解决方案评价 44
表9  神州数码ERP解决方案评价 45
表10  微软ERP解决方案评价 47
表11  用友Turbo CRM解决方案评价 50
表12  神州数码CRM解决方案评价 51
表13  Oracle Siebel解决方案评价 53
表14  SAP CRM解决方案评价 54
表15  泛微协同办公解决方案评价 57
表16  慧点协同办公解决方案评价 58
表17  起步协同办公解决方案评价 60
表18  蓝凌协同办公解决方案评价 61
表19  Salesforce解决方案评价 64
表20  阿里软件解决方案评价 65
表21  金算盘公司解决方案评价 66
表22  中企动力解决方案评价 67

 
图目录
图1 2011年产值比重超过90%的10个中小企业行业 6
图2  2011年分地区中小企业数量分布情况 7
图3  2009-2011年中小企业信息化投资规模 15
图4  2011年中国中小企业信息化投资产品结构 16
图5  2011年中国中小企业信息化投资区域结构 17
图6  2011年中国中小企业信息化投资行业结构 17
图7  2011年中国中小企业各类业务系统投资结构 18
图8  2012-2014年中国中小企业信息化投资规模预测 29
图9  2012-2014年中国中小企业IT投资结构预测 30
图10  面向中小企业的主流ERP解决方案提供商综合竞争力评价 49
图11  面向中小企业的主流CRM解决方案提供商综合竞争力评价 56
图12  面向中小企业的主流协同办公解决方案提供商综合竞争力评价 63
图13  面向中小企业的主流协同办公解决方案提供商综合竞争力评价 67