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毕马威:76%科技CEO希望增强AI和认知技术招聘
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发布时间:2017-07-25 14:22:45   来源:雷锋网   作者:


    雷锋网7月25日消息  据外媒近日报道,根据毕马威最新出具的一份报告表明,未来三年,科技公司在人工智能、认知技术和机器人自动化行业的管理层候选人上,有了新的需求变化。在综合了毕马威的两项企业调查结果之后,数据显示,超过76%的科技行业的CEO表示希望增加 IT 人才,来支持自动化和新兴认知技术;有64%的受访者表示希望增加中层管理人员。


毕马威2017最新调查报告

毕马威2017最新调查报告


    此外,毕马威调查还显示,公司正通过聘请更多的支持人员和实现自动化和认知技术。有62%的受访者表示希望增加客服岗位的招聘,60%表示将增加销售岗位的招聘,43%表示希望增加高级管理人员。


    毕马威TMT业务全球和美国主席蒂姆·扎尼(Tim Zanni)表示:“科技行业的CEO们正致力于各个层面的招聘,这表明他们已经看到了认知技术的战略价值。他们正着力建立必要的组织架构,以匹配对应的公司战略。”


    认知技术将有望成为企业中最有影响力的技术之一。在毕马威的报告中,其还重点强调了物联网、机器人和人工智能技术,并称这三者将成为未来3年内推动所有行业实现业务转型的顶尖技术。


    数据表明,有10%受访者提到了人工智能技术。而有20%的受访者提到了物联网技术,该项技术排名影响力第一;而机器人排名第二,其被提及的比例为11%。


    就物联网技术这一板块,有25%的受访者认为,物联网将有助于提高业务效率,带来更高的生产力。19%的受访者则认为,物联网将带来更快的创新周期。还有13%认为物联网将有助于优化成本。


    毕马威管理咨询负责人皮特·梅西卡(Peter Mercieca)在报告中表示:“随着我们进入联网社会,物联网将改变我们与技术互动的方式。从企业角度来看,这样的转变需要新的框架来管理机会和风险。”


    而在人工智能技术板块,28%受访者表示,人工智能将带来更高的效率。16%的受访者认为,这将有助于成本优化。14%则认为,人工智能有助于提高盈利能力。10%预计,人工智能将带来更快速的创新周期。人工智能带来的其他帮助还包括更强的用户忠诚度,和帮助产品更快地推向市场。


    在机器人板块,约36%的受访者认为,机器人将带来更高的效率。这类技术也被很多人认为将加速创新周期。报告指出,在制造业,机器人的被普遍使用已有很长时间。随着AI技术的发展,机器人也变得更具协作能力。


    据IDC的一项数据显示,到2021年,人工智能和认知技术投资预计将达460亿美元。具体技术包括语音助手和聊天机器人,而这些技术将对更多行业造成进一步的颠覆。


    Zanni称,新兴技术的融合正在创造新的市场价值,并取代现有的产品和服务。“这些技术正在推动行业和商业模式的转变,甚至是生活、社会和环境也在发生深刻变化。”


    同时,Zanni也强调,由于这些技术发展很快,届时也将在企业之中产生颠覆性的影响。企业领导人必须对创新路线进行彻底的评估,再考虑平台整合、投资回报等策略问题。


 
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