【CMIC讯】又是一年暑运出游季，在90后、95后逐渐成为出游主力群体后，个性化、差异化的旅游方式成为主流选择，其中，既可深入当地生活体验社会，又可具备独立私密空间的民宿短租成为首选。
　　
　　如果说卫生水准是用户选择短租产品的底线，那安全和信任问题就是共享住宿的“最后一公里”。如何以技术为驱动，有效打破束缚民宿发展的两大障碍，成为了短租平台亟待解决的问题。
　　
　　于是，近日，国内短租平台途家网已经展开了相关的测试和探索——针对房东和房客的不同信用体系，途家上线了双向评价系统。
　　
　　途家将会结合携程大数据和阿里巴巴芝麻信用评分，综合考量双方信用等级，在入住后的评价中，信用等级较高的房客的评价将会获得更大权重，展现在界面上端。同时房东也可以评价房客，也可曝光某些房客的不文明行为，同时对优质房客进行好评，增加房客信用等级，下次入住时可获得更多房源选择。
　　
　　除了双向评论系统，途家还将推出“用户筛选”功能。这意味着，用户在入住前能有效筛选好房子，房东也可以筛选好用户，甚至双方甚至还可以自行选择过滤信任等级低的用户或者房东。
　　
　　当然，途家方面也坦言，双向评价系统并非保证每次评价都真实有效，即使要求房客入住完毕才能评价，但也不免有刷单的漏网之鱼。针对新老用户还将推出不同评价系统，相信经过一段时间运营和检验将会走上正轨。
　　
　　信用评价体系让房客和房东时时规范自身言行，以评价的长期影响性约束双方，但总感觉在目前中国社会难以立竿见影形成，信用中国还要假以时日才能形成。
　　
　　这时，就需要依靠技术手段精准掌握每次入住行为和民宿运营情况。为此，途家目前也正在测试“刷脸入住”。与蚂蚁短租在去年推出的“刷脸入住”（房东对房客的扫脸识别身份认证）不同，途家的“刷脸入住”能够把对实际入住人进行的活体验证、读取身份证等相关信息，同步上传至公安部门，便于公安部门对入住者的信息进行验证和记录，其校验级别已经达到了酒店级别。
　　
　　途家的上传数据、共享数据成为一大亮点，以往核查身份信息只是为了高效完成入住检查环节，刷脸比对也提高准确性、避免盗用他人身份信息等。但如今将数据上传后，公安部可实时掌握入住人群信息，便于查找特定人群。而且数据只会上传到公安部门，并不会有意泄露用户隐私。
　　
　　在蚂蚁短租推出智能锁之后，智能手段保障用户安全就逐渐成为主流，未来还将推出更多细致的智能手段保障安全，智能硬件将会渗入入住更多环节。结合大数据的智能分析手段，将会对入住流程全面监管，对房客、房东、行业规范逐步整治，让入住不再堵心。
　　
　　据国家信息中心发布的《中国共享住宿发展报告2018》预测，2020年我国共享住宿市场交易规模有望达到500亿元，共享房源将超过600 万套，房客数将超过1亿人。短租市场的火热意味着用户未来对消费体验的更高要求，对安全性和隐私性更为敏感，短租市场也将告别小作坊式的黑箱操作，而是进入正规监管视野、形成行业规范和准则。
　　
　　有效利用大数据进行监管是当下短租平台的共识，也是用户对短租市场重拾信心的关键。短租企业平台更应该建立同一行业监管平台，由第三方或政府主管部门运维，共享经营数据和评价结果，让劣质商家无路可走，让房客享受真正的安全舒心。

责任编辑：言笑晏晏